Allgemeine Geschäftsbedingungen


Ihr Vertragspartner & Shop-Management


John Crocket Dr. Schmitz
GmbH & Co. KG
Friesenstraße 50
50670 Köln
Sitz: Köln - AG Köln HRA 12438

persönlich haftend:
"John Crocket"
Unternehmensverwaltung GmbH
Sitz: Köln - AG Köln HRB 27105

Geschäftsführer: Dr. Thomas Schmitz

Tel: 0221/25 50 50
Fax: 0221/25 84 689


Allgemeines


Unseren Leistungen/Lieferungen legen wir die nachfolgenden Bedingungen zugrunde. Diese werden Bestandteil des Kaufvertrages.


Anwendbares Recht


Für Geschäfte mit Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in der Bundesrepublik Deutschland haben (Inlandsgeschäfte), gilt deutsches Recht.

Für Geschäfte mit Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb der Bundesrepublik Deutschland haben (Auslandsgeschäfte), wird das Recht der Republik Irland vereinbart, soweit nicht dem Kunden der durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.


Bedingungen für In- und Auslandsgeschäfte


Bestellung/Vertragsschluss
Wir stehen für Sie telefonisch montags bis freitags von 10:30 – 18:30 Uhr für fachgerechte Beratung und Bestellungen unter der Telefonnummer 0221/25 50 50 zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten können Sie Nachrichten auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Nutzen Sie alternativ unsere Bestellkarte und schicken Sie uns diese per Fax oder Post zu. Der Vertrag kommt durch die Absendung der Ware an die von Ihnen angegebene Empfängeradresse zustande.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bestellungen unter einem Mindestbestellwert von EUR 19,00 nicht annehmen können. Wir behalten uns bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit der Ware vor, die Annahme Ihrer Bestellung abzulehnen. Dies gilt insbesondere für Sonderangebote, welche grundsätzlich auf den vorhandenen Vorrat beschränkt sind.

Lieferung


Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liefern wir in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mit. In diesem Fall können Sie selbstverständlich Ihre Bestellung ändern oder widerrufen. Auch im Falle dauerhafter Nichtverfügbarkeit teilen wir Ihnen dies mit. Wenn Sie tagsüber selten zu Hause sind, nennen Sie uns bitte alternative Empfängeradressen wie z.B. Büro oder Nachbar.


Versandkosten


Bei Bestellungen über EUR 150,00 entstehen Ihnen auch bei Teillieferungen aus einer Bestellung keine Versandkosten. Bei Bestellungen im Wert von unter EUR 150,00 berechnen wir eine Versandkostenpauschale von EUR 5,00. Für Express-Sendungen berechnen wir innerhalb der BRD EUR 30,00. Für Lieferungen in das EU-Ausland berechnen wir bei Bestellungen unter EUR 300,00 eine Versandkostenpauschale von EUR 12,00. Aufgrund der Verpackungsverordnung erheben wir pauschal für jedes Paket eine DSD-Gebührenpauschale von EUR 0,95. Hierin enthalten ist die Versicherung des Paketes bei Rücksendung insoweit Sie unseren Retourenschein benutzen.


Preise


Mit Erscheinen des neuen Katalogs verlieren alle früheren, von uns angekündigten Preise ihre Gültigkeit.


Haftung/Gewährleistung


Für Druckfehler übernehmen wir keine Gewähr. Aus fototechnischen Gründen können geringfügige Farbabweichungen zwischen den Katalogbildern und der Ware bestehen. Für derartige Abweichungen übernehmen wir keine Gewähr.


Bezahlung


Erstkunden sowie Kunden ausserhalb Deutschlands können mit Kreditkarte (Visa und Mastercard) oder Vorabüberweisung bezahlen. Bei Stammkunden ist nach unserer Wahl die Lieferung auf Rechnung möglich, welche binnen 10 Tagen nach Erhalt der Ware (ohne Abzug) zur Zahlung fällig ist. Bei rechtzeitiger Rückgabe wird Ihnen der Betrag zzgl. der regelmäßigen Versandkosten auf gleichem Weg erstattet.


Datenschutz

Wir versichern den Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Datenschutzgesetzen. Zusätzlich garantieren wir Ihnen, Ihre Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie aus unserer Datei gelöscht werden möchten, teilen Sie uns dies bitte mit.


Widerruf

Sie haben das Recht ihre Bestellung zu widerrufen. Dazu gelten die in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung beschriebenen Bedingungen. Neben der dort aufgeführten Textform besteht auch die Möglichkeit den Widerruf telefonisch unter Tel. 0221/25 50 50 auszuüben.

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. wenn bei einheitlicher Bestellung mehrerer Waren eine getrennte Lieferung erfolgt, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

John Crocket GmbH & Co. KG
Friesenstraße 50
50670 Köln
Telefon: +49 (0)221/25 50 50
Fax: +49 (0)221/25 84 689
e-Mail: shop@John-Crocket.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Crocket Widerruf-Formular als pdf zum Download →

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
John Crocket GmbH & Co. KG
Friesenstraße 50
50670 Köln
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bei Rücksendungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland tragen wir die Kosten der Rücksendung, sofern der Preis der zurückzusendenden Waren 19 Euro übersteigt und Sie den Ihrer Sendung beiliegenden Retourenschein der Post-AG (DHL) nutzen. Diesen kleben Sie bitte gut sichtbar auf das Paket, welches Sie bei einer Filiale der Deutschen Post kostenfrei abgeben können. Im Übrigen haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen, sofern die gelieferten Waren den bestellten entsprechen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.

Ende der Widerrufssbelehrung